Conditions générales d'affaires

Une version compléte de nos conditions générales est disponible en anglais et en allemand.


Paiement
Lorsque les clés vous seront remises vous pourrez remettre la somme du séjour en espéces. Un virement international par internet est égalemment possible (voir rubrique Contact).
Pour les réservations effectuées au moins 4 semaines avant le début du séjour, nous nous permettons de demander un acompte de 20% du montant total. Les arrhes peuvent être versées aisément et gratuitement au moyen de Paypal. Les cartes de crédit et chéques ne sont pas acceptés.

Annulation
Bien sûr nos hôtes peuvent à tout moment, avant le début du séjour, résilier leur contrat par une annonce de démission. Celle-ci doit se faire par écrit (par fax ou par courrier et non par courrier électronique). Les annulations gratuites sont fondamentalement possibles si elles sont faites et arrivent par courrier ou fax au plus tard quatre semaines avant le début du séjour chez Apartment-Concept. Si une réservation est annulée moins de quatre semaines avant le début du séjour, Apartment-Concept essaiera de relouer l´appartement libéré. Si il n´y parvient pas, Apartment-Concept est habilité à demander à son hôte une indemnisation (§ 651 BGB). Celle-ci sera calculée d´aprés les tarifs en vigueur pour les appartements:

jusqu´à 28 jours 0 %
à partir de 27 jours 20 %
à partir de 15 jours 40 %
à partir de 10 jours 60 %
à partir de 5 jours 80 %
à partir de 4 jours 90 %

Fumer
Dans l´intérêt de la majorité de nos hôtes fumer dans les appartements est interdit! Il est seulement autorisé de fumer sur le balcon.

Berlin, Dezember 2004